Conduire des entretiens collaboratifs

Cette formation vous offre des outils pratiques et des méthodes éprouvées pour aborder des entretiens de collaboration avec bienveillance et efficacité. Apprenez à structurer vos échanges, résoudre les situations délicates et co-construire des solutions durables.
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La méthodologie repose sur une approche immersive, combinant storytelling, études de cas inspirées de situations réelles, et exercices pratiques, pour développer et renforcer les compétences sociales par des mises en situation et l’échange collaboratif.

À l’issue des deux journées, les participant.e.s auront les compétences nécessaires pour mener des entretiens collaboratifs constructifs, renforcer la cohésion d’équipe et transformer les défis en opportunités de développement.

Programme

Jour 1 : Maîtriser les bases et se préparer efficacement

Comprendre les enjeux des entretiens collaboratifs. Présentation des principes de communication bienveillante (méthode DESC) et des outils pour structurer un entretien.

Études de cas interactives. Travail sur la préparation des entretiens : identification des problématiques, définition des messages clés, et structuration des échanges.

Jour 2 : Mise en pratique et approfondissement

Simulations d’entretiens collaboratifs. Jeux de rôle pour pratiquer les outils et techniques appris. Feedback personnalisé pour améliorer les compétences.

Gestion des situations difficiles (résistance au changement, conflits).

Prérequis

Construction de plans d’actions concrets pour appliquer les apprentissages dans son environnement professionnel.

Pour aller plus loin

https://www.gestiform.ch/post/la-post...